Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons, et protégeons les informations personnelles des utilisateurs qui interagissent avec notre site via des formulaires de contact de mise en relation, ainsi que les informations publiques des entreprises listées sur notre plateforme. Notre engagement est de protéger votre vie privée et d’assurer la transparence dans le traitement de vos données.

1. Collecte de Données Personnelles

Données des utilisateurs via les formulaires :

Nous collectons des informations personnelles spécifiques lorsque vous remplissez des formulaires pour être mis en relation avec notre partenaire COSMOSPACE, ou pour toute autre demande de service. Les types de données collectées incluent :

Prénom
Genre
Numéro de téléphone
Date de naissance
Adresse email
Pays
Contexte de la demande (description détaillée par l’utilisateur)
Consentements relatifs au rappel téléphonique et à l’acceptation des conditions générales et de vente de nos partenaires

Il est important de noter que VoyanceProfonde.fr ne stocke pas ces données personnelles. Elles sont directement transmises à notre partenaire COSMOSPACE qui est seul responsable de leur traitement ultérieur. Nous agissons uniquement comme un intermédiaire facilitant votre mise en relation avec COSMOSPACE, sans conserver aucune donnée utilisateur au-delà de la transmission nécessaire pour cette mise en relation.

Données des entreprises :

Nous collectons également des informations publiques concernant les entreprises de voyance listées dans notre annuaire. Ces informations incluent le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone professionnel, les horaires d’opération, et des extraits d’avis clients. Ces informations sont généralement obtenues à partir de sources publiques et d’autres bases de données (OpenData).

En outre, les entreprises ont la possibilité de soumettre ou de mettre à jour leurs informations directement via un formulaire dédié sur notre site, ce qui nous permet de maintenir des données précises et à jour dans notre annuaire.

Les professionnels listés sur VoyanceProfonde.fr ont le contrôle complet sur les informations relatives à leur page d’entreprise publiée dans l’annuaire. Ils peuvent à tout moment demander l’ajout, la modification ou la suppression de leur fiche entreprise via les formulaires dédiés accessibles sur la page de contact du site.

Ajouter votre entreprise : Pour figurer dans notre annuaire, les professionnels peuvent soumettre leur demande en remplissant le formulaire à l’adresse suivante : Ajouter votre entreprise.
Modifier votre fiche entreprise : Les modifications concernant les informations de l’entreprise peuvent être effectuées en accédant à Modifier votre fiche entreprise
Supprimer votre fiche entreprise : Pour retirer une entreprise de l’annuaire, les professionnels doivent utiliser le formulaire disponible à Supprimer votre fiche entreprise.
Contact par email : Pour toute autre demande ou question, les professionnels peuvent utiliser le formulaire de contact par email à Contact par email.

Chaque professionnel a le droit de gérer son profil comme il le souhaite, en conformité avec les politiques de notre site. Les demandes de modification ou de suppression seront traitées dans les meilleurs délais par notre équipe, afin de garantir que l’annuaire reste une ressource précise et à jour pour les utilisateurs.

VoyanceProfonde.fr s’engage à fournir un processus simple et efficace pour la gestion des profils professionnels dans le but de faciliter la mise à jour des informations et assurer l’exactitude du contenu proposé sur le site.

Ces options de gestion de profil visent à renforcer l’autonomie et la flexibilité des professionnels en leur permettant de contrôler l’information diffusée, garantissant ainsi une représentation fidèle de leur offre de services à la communauté des utilisateurs du site.

3. Partage et Divulgation des Données

3.1 Partage avec des tiers : Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans le cadre strictement nécessaire pour les services demandés, notamment avec notre partenaire COSMOSPACE pour les consultations de voyance par téléphone comme précisé. Nous exigeons de tous nos partenaires qu’ils respectent la confidentialité de vos données et les protègent conformément à la législation en vigueur.

3.2 Exigences légales : VoyanceProfonde.fr peut divulguer vos données personnelles si cela est nécessaire pour répondre à des obligations légales, résoudre des litiges, ou faire respecter nos accords et politiques.

4. Droits des Utilisateurs

Bien que VoyanceProfonde.fr ne stocke pas directement vos données personnelles, nous sommes engagés à assurer la protection de vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables en matière de protection des données.

Vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, ainsi que le droit de s’opposer au traitement et le droit à la portabilité des données.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez contacter directement COSMOSPACE, étant donné qu’ils sont les responsables du traitement des données que nous collectons pour votre mise en relation. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir de l’aide sur la manière de transmettre vos demandes à COSMOSPACE.

Option de non-participation au démarchage téléphonique :

Si vous ne souhaitez pas être rappelé, ne renseignez pas le formulaire et sachez que vous pouvez vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique tenue par Bloctel en vous rendant sur le site www.bloctel.gouv.fr

5. Stockage et Sécurité des Données

5.1 Sécurité des données des utilisateurs :

Les données personnelles collectées via nos formulaires de mise en relation sont directement transmises à notre partenaire COSMOSPACE et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Nous nous engageons à utiliser des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la transmission sécurisée de ces données. Bien que nous ne stockions pas ces informations, nous prenons les précautions nécessaires pour protéger les données lors de leur transmission à nos partenaires.

5.2 Sécurité des données des entreprises :

Les informations concernant les entreprises listées dans notre annuaire, telles que le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’opération, sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Ces données sont obtenues à partir de sources publiques où sont fournies directement par les entreprises via nos formulaires en ligne. Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger ces informations contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification non autorisée, la perte accidentelle ou la destruction.

6. Utilisation des Cookies et Technologies de Suivi

Pour l’analyse du trafic sur notre site, nous utilisons Plausible, une solution de suivi respectueuse de la vie privée qui ne collecte pas de données personnelles et ne nécessite pas l’utilisation de cookies. Ce système assure une analyse anonyme de votre utilisation du site, aidant à améliorer nos services tout en respectant votre vie privée.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données personnelles ou les modifications législatives. Les modifications seront publiées sur notre site avec une indication claire de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

8. Contact et Réclamations

Pour toute question ou préoccupation relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, ou pour toute plainte, veuillez nous contacter via ce formulaire de contact.